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Dernière expédition pour Noël le jeudi 15 décembre.

FAQ

Expédition

Nous livrons en France, en Allemagne, en Autriche et en Belgique.

L'expédition en France (hors Corse) coûte 8,90 €.

L'expédition vers l'Allemagne et la Belgique coûte 10,90 €.

L'expédition vers l'Autriche coûte 12,90 €.

Le coût du conditionnement des bouteilles en verre est inclus dans le prix.

La livraison standard est gratuite pour les achats supérieurs à 90 €.

Cela s'applique également aux expéditions vers l'Allemagne, l'Autriche et la Belgique.

En semaine, nous expédions votre commande sous 48 à 72 heures.

Les commandes reçues pendant le week-end seront traitées le lundi suivant.

Le délai de livraison dépend de votre pays.

Expédition en France : 3-4 jours ouvrés Expédition en Allemagne, Belgique et Autriche : 6 jours ouvrés

S'il y a un week-end ou un jour férié entre les deux, vous devez ajouter ces jours.

Nous expédions avec Mondial Relay.

Ainsi en France votre colis arrivera dans un Point Relais. Bien entendu, vous pouvez suivre la diffusion en ligne.

En Allemagne, le colis est livré via Hermes.

Cela signifie que vous pouvez suivre votre envoi en ligne.

Disponibilité & précommande

Parce que nous
La production se fait exclusivement auprès de petits producteurs
petites usines et souvent à la main.

De plus, sont
Ces produits naturels dépendent fortement de la saison. Comme sur le marché
Cela peut signifier qu'il existe un produit uniquement pour une certaine saison.
Sont disponibles.

S'abonner
notre newsletter pour savoir quels produits sont à nouveau disponibles, ou
pour passer des précommandes pour de nouvelles livraisons.

Oui,
Les précommandes sont possibles.

Nous informons
vous informer des prochaines livraisons de nouveaux via notre newsletter
produits limités. Vous avez alors la possibilité de nous faire part du vôtre via la newsletter
Envoyez la précommande.

Si vous avez des demandes particulières, veuillez nous envoyer un courriel à salut@la-sariette.com

retour

Naturellement! La politique de retour légale de 14 jours s'applique.

Veuillez noter qu'en matière de nourriture, nous ne reprenons pas les marchandises ouvertes et ne remboursons donc pas les marchandises ouvertes.

Avant de renvoyer la marchandise, veuillez nous envoyer un e-mail afin que nous sachions que vous souhaitez retourner la marchandise.

Contact : salut@la-sariette.com

Dès que nous aurons reçu la marchandise, vous recevrez un remboursement en utilisant le mode de paiement utilisé pour l'achat.

Veuillez utiliser l'emballage d'origine ou un emballage solide équivalent afin que les marchandises nous parviennent en bon état.

L'acheteur supporte les frais de retour.

Merci de ne pas accepter les cartons endommagés. Si vous refusez la livraison, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions contacter la compagnie maritime.

Contact : salut@la-sariette.com

Pas de panique si vous avez accepté le colis. Photographie la boîte et les produits endommagés. Envoyez-nous-en un
Envoyez une description des dégâts et des photos à salut@la-sariette.com

Nous vous contacterons immédiatement pour trouver une solution.

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